Zwroty i reklamacje

Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia wskazana przez klienta weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia drogą elektroniczną lub pocztową.

Dane do zwrotu

FH „ALBERT” Albert Dziaduła
Mikołajowice 155
33-121 Bogumiłowice

Email: albert.opakowania@gmail.com
Telefon: 606 148 563

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady towaru klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamację można zgłosić drogą elektroniczną na adres:

albert.opakowania@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko klienta
• numer zamówienia
• opis problemu
• zdjęcia produktu (jeśli to możliwe)

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.